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行李寄存服務說明
行李寄存是否收費?
行李寄存服務是完全免費的,但僅開放即將或已經於曼特先生住宿之旅人。
行李寄存有數量或重量限制嗎?
為了使您能輕鬆進行接下來的旅程,此服務不會有重量上的限制,但希望您能將既存的行李打包好,並以每人一件最大32吋行李箱為限。
我可以將重要的物品同時寄存嗎?
曼特先生行李寄存為免費服務,非收費保管服務,因此如您有貴重物品仍然建議您隨身攜帶,或利用收費置物箱進行保管。
最多可以寄存幾天?
曼特先生免費行李寄存服務最長時間為三天,如您因臨時狀況無法於約定時間返回領取,請務必聯繫我們
如超過五天未領取,並無法取得您的聯繫,我們將尋求當地警方協助。
如果臨時無法返回台中,能協助寄送寄存的物品嗎?
我們將提供寄送服務,但可能採用貨到付款或提前跟您收取運送費用
當行李轉由貨運公司進行寄送時,曼特先生不負擔運送損毀及保管責任,如果可以,仍然希望您親自取回行李。
寄存的行李有什麼限制?
不可寄存擁有生命跡象及違反當地法律規範之物品,如我們在行李寄存時發現有異狀,可能尋求當地警方協助。
可以寄放食品與生鮮品嗎?
不可寄放需要冷藏或冷凍之食品或物品,並寄存時無法保證食品安全,建議您能隨身攜帶食品。
寄放與取回時間?
行李寄放可取回時間為櫃檯服務時間,若超過櫃檯服務時間請於隔天櫃檯服務時間領取寄放行李。
寄放區域在哪?
行李寄放請按照規定放置在指定區域,勿放在大廳邊桌、沙發影響旅客休憩空間。若未按照規定寄存行李櫃檯人員將依旅館規定協助您移動您的行李至指定區域。
包裹代收服務說明
要如何使用包裹代收服務?
若有代收包裹需求需主動聯繫旅館並提供訂房編號以及包裹抵達時間與大小,恕無法代收未提供訂房入住資訊包裹、無法臨時代收未提前告知需求之包裹、無法代收付費包裹。
包裹代收的時間?
僅提供櫃檯服務期間 9:00AM - 9:00PM 內之包裹代收服務,恕無法在櫃檯服務時間外收取或是領取包裹。
可以代付款嗎?
櫃檯無法寄存現金代收付費包裹。
可以幫我收生鮮品或食品、現金嗎?
包裹代收服務無法代收需要冷藏冷凍食品、生鮮、即期品或是現金等,曼特先生有權拒絕代收可疑物品,建議您需要使用此服務前預先告知我們。
退房後還可以代收嗎?
僅提供住房前三天與住宿期間代收服務,恕無法在退房後代收包裹。
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